當父母家長間的關係面臨高衝突或分手，家庭成員無法再繼續同住，家長進入戰鬥模式，誰也不讓誰，當案件進入法庭後，家長的戰鬥模式更加強烈，對孩子來說，這兩個他最愛的人，現在水火不容、無法溝通。孩子內心糾結有好多想法，不知道可以跟誰說。
程序監理人的角色就像是孩子的代言人，透過程序監理人的報告，讓法官一窺孩子的內心世界，做出對兒少最佳利益的判決。
案件在家事法庭進行中時，當事人(孩子的爸爸/媽媽)可以向法院聲請，想要有程序監理人進到案件中，去評估、了解孩子的內心想法、感受，並做成詳細的報告，供法官參考，做出判決。
因程序監理人的酬金原則上是由兩造當事人支付，支付酬金從5,000-38,000不等，酬金金額由法官裁定；除非符合法條上規定的特殊狀況，才會由國庫墊付。
培養更多願意在探求兒少最佳利益的助人專業者(如：臨床心理師、諮商心理師、社工師......等)，透過進修課程、個案研討、團體督導等形式，讓程序監理人報告更有品質，一起為兒少的最佳利益而努力。