「當時妳在法官面前說皓皓暑假7月都是我的時間，我不管妳有什麼安排，總之，我不會送他去學校練習。他怪我，我就會跟他說『你去怪你媽，是你媽自己在法官面前答應的』。」興邦說完話就把電話掛了。「哎，怎麼辦，皓皓好不容易能去比賽。」欣瑩不知該如何告訴皓皓。
皓皓放學回到家，欣瑩準備開口時，皓皓就搶先說，「我知道妳要告訴我，爸爸7月不會送我去學校練習。」欣瑩愣了一下，接著說「我覺得，你這週去你爸那裡，可以跟你爸說你……。」皓皓沒聽欣瑩說完，就進房間了。欣瑩看得出來皓皓很不喜歡他爸的不講理，她每次也都教導皓皓可以怎麼和他爸溝通，但最近發現皓皓很多事都不說了。皓皓不說，欣瑩就沒辦法教，實在讓她很頭疼。離異家庭家長諮詢專線社工聽完欣瑩頭疼的事後，與欣瑩有了這段對話。
社工：「媽媽，妳覺得妳用妳的方式和爸爸溝通，是可以有共識的嗎？」
欣瑩：「沒辦法啊！但我已經很友善了，他爸就是故意找麻煩。」
社工：「妳用妳的方式溝通無效，那妳用妳的方法教孩子怎麼跟他爸爸說，就會有用嗎？」
欣瑩：「ㄟ，對齁，我怎麼沒想到，怪不得皓皓現在回來話變少，因為我的方法對他沒幫助啊！」
Tip：面對大孩子，反問孩子「想」怎麼做，再順著討論；比直接告訴他「要」怎麼做，更能聽見孩子的心聲喲！
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